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設計思維，有時被稱為以人為本的設計，既是一種哲學也是一種戰略方法：它是一種將設計框架化為解決特定人類問題和創造性創新過程的方法。
同時，設計思維實際上是一種思維框架，在許多方面用一個單一的定義來固定它會破壞它的目的。關鍵的一點是，關注設計如何在設計過程的每一步切實改善客戶的生活是必不可少的設計思維。簡而言之，設計思維真的意味著像客戶一樣思考。
IDEO 及其首席執行官蒂姆·布朗 (Tim Brown) 推廣了該術語，盡管他們堅持認為該概念比任何個人或機構都大。同樣，它并不嚴格限于設計，而是可以適用于各種行業，甚至適用于個人生活目標。重要的是，您可以在任何需要的地方使用設計思維來創建解決方案。
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